男性からのご依頼について
先日男性のお客様から「手元にある写真をすべて送るので全部おまかせコースでお願いしたい」と電話でお問い合わせをいただきました。お写真が届き次第、こちらからご連絡しますとお応えし、写真の到着を待つことに…。3日後にそのお客様からの写真が届きました。中身を確認すると、古いアルバムが20冊、ポケットがアルバム10冊、バラ写真が26束まとめられて袋に入れられていました。箱の中には、合計2,629枚の写真が入っていました。
同梱されていたお手紙
写真が入っていた箱には、お手紙が同梱されていました。
前略
先日お電話しました〇〇県在住の〇〇 〇〇と申します。
此度はアルバム整理のおまかせフォトブックをお願いしたいと存じます。
私も高齢で一人ではなかなか整理が出来ませんので、宜しくお願いいたします。数量が多く二箱になってしまいましたが、大半は不要なものですので、数冊にまとめて頂き、お焚き上げをして下されば幸いです。
手が振るえて満足に字も書けずに失礼致します宜しくお願い申し上げます。
連絡先 （ご住所とお名前、そして電話番号）
万一私に連絡が取れなくなった場合は 長男(お名前と電話番号)に連絡して下さい。
草々
このような丁寧なお手紙をいただき、お客様の期待に絶対応えなければならないと思い、お預かりした写真内容の確認作業を行いました。写真を拝見すると、お客様の奥さんはとても社交的な方で、趣味が多彩で交友関係も広く、あらゆる場面でその場を明るくしてくれるムードメーカー的な存在であることが伝わってきます。ご依頼いただいたご主人とも仲良しで、お二人でいろんな名所を旅行されています。
提案プランについて
写真内容をチェックさせていただき、今回は以下のような5つのプランを提案させていただきました。
①ご家族の歴史 : ハードタイプ60ページ(写真300枚)
②奥さんの独身時代 幼少期～社会人まで : ハードタイプ24ページ
(写真100枚)
③お客様の独身時代 幼少期～社会人まで : ハードタイプ20ページ
(写真80枚)
④ご夫婦の旅行記 : ハードタイプ46ページ(写真200枚)
⑤奥さんの趣味と交友関係 : ハードタイプ20ページ(写真80枚)
そして、すべての写真をお焚き上げして供養して欲しいとのことでした。
上記のように、5つのカテゴリーに分類して写真を再編集し、新たに5冊のハードタイプのフォトブックとデータにまとめることとなりました。
元々は古いアルバム20冊、ポケットアルバム10冊、バラ写真26束だったものが、5冊のフォトブックにまとまるということで、とても喜んでいただけました。
お客様と二人三脚
写真の内容を確認させていただき、私どもがいいと思うプランを提案させていただきますが、写真整理の監督はあくまでもお客様です。お客様の望む写真整理のまとめ方をうまく引き出し、ご要望に沿った写真整理を行うことが私たちの役割です。どのようにまとめようか…ぼんやりとしか頭に浮かんでいない整理方法を、コミュニケーションを通して明確にし、写真選別やレイアウトに活かすことで、後悔のない写真整理が実現します。写真整理は幸せのタイムマシーン。過去の写真を通して幸福感をもたらしてくれます。昔のアルバムや大量のプリント写真。手に負えないと思ったら「おくってフォトブック」にご連絡ください。無理して一人でがんばらなくていいんです。私たちと一緒に、永遠に残せる思い出整理を行いましょう。
